天府新区首个“7×24小时”政务自助服务超市正式运营
11月20日,成都科学城政务服务中心举办政务CEO授权仪式。这意味着,政务CEO可行使处级审核权,成都科学城政务服务中心成为成都首个在产业园区实现“咨询、受理、审核、打照、发证”全流程综合行政审批事项一网通办的服务中心。同期,天府新区首个“7×24小时”政务自助服务超市正式运营。  走进位于天府万科云城的成都科学城政务服务中心,左边是客户休息区、中间是圆形政务办理区、右边是企业服务体验区。不同于一般政务大厅分门别类的业务窗口,这里的政务办理窗口直接简单。  “无论是企业工商注册,还是行政审批,通过一个窗口就可以解决。”现场工作人员介绍,综合服务受理窗口实行“一窗受理、分类审批、统一出件”的工作模式。  “小窗口,大服务”的背后,是主题式场景式链条式的模式创新。打个比方,王女士想开一家美容院,需要办理营业执照、公共场所卫生许可证、招牌设置许可证。以前这些证照都要跑到不同的部门去办理,随着天府新区推出“证照通主题式审批”,以上所有证照均可一次提交同时办理。即模式创新是基底,“小窗口,大服务”是基底之上的场景呈现。  不仅如此,借鉴企业市场化灵活化的管理模式,天府新区政务服务中心还在成都科学城设立“政务CEO”这一全新岗位,对其充分授权,实现企业登记注册“当场受理、当场核准、当场打照、当场发照”。“政务CEO由天府新区政务中心直接派驻,被授予所有处级职能的审核权,即原来业务窗口受理后需要审核的多个环节,简化为政务CEO直接审核。”天府新区政务中心党组成员范秋萍表示,政务CEO除了要为企业提供政务咨询、办理等服务,还要基于科学城功能定位,了解企业需求,协调政务资源,甚至企业员工的子女入学、教育医疗等问题都要协同服务起来。  目前,包括食品、药品、文化等298项综合审批业务、120项企业注册登记业务依托四川一体化平台实现全程化和一网通办。最新开放“7×24小时”政务自助服务超市,将实现各种涉税事项、社保查询、参保缴费、水电气缴费、出入境签注等全天自助办理。  以企业注册办证为例,以前的业务流程需要一周左右才能完成。“随着智慧政务和‘放管服’的深入,目前成都科学城政务服务中心注册办证最快可30分钟完成。”政务CEO介绍,如今企业办理注册登记零费用,其中工商办照、税务登记、公安刻章和银行开户只需8个小时即可完成,同样是政府买单。  自今年7月成都科学城政务服务中心试运营以来,目前可提供政务服务301项,总共服务对接828次,成功办结服务744件,为新区新增注册资本近20亿元。预计2020年,将具备办理10000单/年的服务能力,全面承载科学城兴隆湖5-8公里范围内企业及人才的政务服务需求。  华西都市报-封面新闻记者 刘秋凤

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